Върбанов, Р. Управлението на отношенията с клиентите (CRM) - бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите. Свищов: 2003 с. 35-48,.
Върбанов, Р. Управлението на отношенията с клиентите (CRM) - бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите. Свищов: 2003 с. 35-48,.
Върбанов, Р. (2003) Управлението на отношенията с клиентите (CRM) - бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите, Свищов: с. 35-48,.
Върбанов, Р. (2003). Управлението на отношенията с клиентите (CRM) - бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите. Свищов: с. 35-48.
Върбанов Р. Управлението на отношенията с клиентите (CRM) - бизнес стратегия за оптимизиране на доходите, печалбите и удовлетвореността на клиентите. Свищов: 2003. p. с. 35-48.
